空回りしてしまう戸建住宅の勝手口ドアの鍵を交換｜東京都北区

ご依頼・ご要望の詳細

戸建住宅にお住まいのお客様から、東京都北区の勝手口ドアについてご連絡をいただきました。施錠も解錠もできず、鍵だけが回ってしまう状態とのお話でした。その日のうちに対応してほしいとのご希望で、到着後すぐに状況を確認しました。扉に取り付けられる部品かどうかを現地で確かめてほしいとのご要望です。作業前に、現場でできることと料金の目安をご説明したうえで進めました。

施工の詳しい内容

現場に着いてすぐ、戸建住宅の勝手口ドアを操作して症状を再現できるかどうかを確かめました。そのうえで、勝手口ドアの鍵の回り方と扉の建付けを確認し、原因の切り分けを行いました。既存の鍵を取り外したあと、取り付け穴の位置とビスの径を確認して新しい部品を固定しました。作業の途中でも、動きが変わるたびに操作感を確かめながら進めました。扉を開けた状態と閉めた状態の両方で施解錠を試し、どちらでも同じ手応えになるよう整えました。東京都北区での今回の作業料金は28,600円（税込）です。

お客様のご感想

手応えがなくなって不安でしたが、扉を傷めずに替えてもらえました。作業前に見通しを教えてもらえたので、待っている間も落ち着いていられました。同じことが起きたときの相談先ができたのもよかったです。

40代・男性・S.J様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が空回りするときは、シリンダーと錠ケースをつなぐ部品が外れているか、内部が摩耗していることがほとんどです。東京都北区の勝手口ドアでは、現地で状態を確認したうえで作業内容と料金をご説明してから対応しました。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。鍵穴には一般的な油を入れず、症状が続く場合は専門業者へ相談してください。