東京都足立区の扉が固定されない戸建住宅の玄関ドアの鍵を交換

ご依頼・ご要望の詳細

東京都足立区の玄関ドアについて、戸建住宅にお住まいのお客様からご相談をいただきました。ラッチがかからず、扉が閉じたままにならないとのご相談です。早く直したいとのご希望だったため、受付後すぐに現場へ向かいました。手持ちの鍵の本数と、家族での使い方も含めて相談したいとのお話でした。作業前に、現場でできることと料金の目安をご説明したうえで進めました。

施工の詳しい内容

現場に着いてすぐ、戸建住宅の玄関ドアを操作して症状を再現できるかどうかを確かめました。続いて、玄関ドアの鍵穴と錠前の動きを確かめ、扉と枠の位置関係も含めて状態を確認しました。フロントのビスを外して鍵を引き抜き、新しい部品を同じ位置に納めました。作業範囲が変わる場合は、その都度内容と費用をご説明しています。作業後は鍵の抜き差しと扉の開閉を繰り返し、片手でも無理なく操作できることを確認しました。東京都足立区での今回の作業料金は60,000円（税込）です。

お客様のご感想

閉めても開いてしまう状態でしたが、扉を傷めずに替えてもらえました。作業前に見通しを教えてもらえたので、待っている間も落ち着いていられました。仕上がりには満足していますが、作業時間が思ったより長くかかりました。

50代・女性・M.O様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

ラッチがかからないときは、ラッチ側の戻り不良と、受け座（ストライク）の位置ずれの両方を見ます。東京都足立区の玄関ドアでは、現地で状態を確認したうえで作業内容と料金をご説明してから対応しました。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。同じ症状が短い期間で再発する場合は、錠前だけでなく扉側の原因も疑ってください。