東京都板橋区の鍵が空回りする戸建住宅の玄関ドアの鍵交換に対応した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

東京都板橋区の玄関ドアについて、一戸建てにお住まいのお客様からご相談をいただきました。鍵を回しても手応えがなく、空回りしてしまうとのご相談です。その日のうちに対応してほしいとのご希望で、到着後すぐに状況を確認しました。できるだけ扉を傷めない方法で替えてほしいとのご要望をいただきました。状態を確認したうえで作業の範囲をご説明し、ご了承をいただいてから着手しています。

施工の詳しい内容

現場に着いてすぐ、戸建住宅の玄関ドアを操作して症状を再現できるかどうかを確かめました。鍵を差した状態と抜いた状態のそれぞれで動きを確かめ、どこで止まっているかを特定しました。扉を傷めないよう養生してから既存部品を取り外し、新しい鍵を取り付けました。作業範囲が変わる場合は、その都度内容と費用をご説明しています。最後に固定部の緩みやがたつきを再点検し、鍵とサムターンの両方で正常に施錠・解錠できることを確認しました。東京都板橋区での今回の作業料金は60,500円（税込）です。

お客様のご感想

手応えがなくなって不安でしたが、鍵を替えたことで、鍵の回し心地が変わりました。玄関ドアのどこが原因だったのかを、実物を見せながら説明してもらえました。今後不具合が出たときの目安も教えてもらえました。

20代・男性・S.U様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が空回りするときは、シリンダーと錠ケースをつなぐ部品が外れているか、内部が摩耗していることがほとんどです。東京都板橋区の玄関ドアでは、現地で状態を確認したうえで作業内容と料金をご説明してから対応しました。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。同じ症状が短い期間で再発する場合は、錠前だけでなく扉側の原因も疑ってください。