東京都三鷹市の鍵が抜けないとのご相談で戸建住宅の玄関ドアの鍵を交換

ご依頼・ご要望の詳細

ご依頼は東京都三鷹市の戸建住宅の玄関ドアについてです。鍵穴に差した鍵が抜けなくなったとのご相談です。その日のうちに対応してほしいとのご希望で、到着後すぐに状況を確認しました。できるだけ扉を傷めない方法で替えてほしいとのご要望をいただきました。作業前に、現場でできることと料金の目安をご説明したうえで進めました。

施工の詳しい内容

東京都三鷹市へ伺い、戸建住宅の玄関ドアの現在の状態とご希望の仕上がりを確認するところから始めました。鍵を差した状態と抜いた状態のそれぞれで動きを確かめ、どこで止まっているかを特定しました。フロントのビスを外して鍵を引き抜き、新しい部品を同じ位置に納めました。作業の途中でも、動きが変わるたびに操作感を確かめながら進めました。扉を開けた状態と閉めた状態の両方で施解錠を試し、どちらでも同じ手応えになるよう整えました。東京都三鷹市での今回の作業料金は33,000円（税込）で、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 22,000円です。

お客様のご感想

無理に引っ張るのが怖くて相談しましたが、扉を傷めずに替えてもらえました。作業内容を確認しながら進めてもらえたので、何をしているのかが分かりやすかったです。今後不具合が出たときの目安も教えてもらえました。

60代・男性・K.J様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が抜けないときに無理に引くと、鍵穴の内部を傷めて交換が必要になります。動かなくなった時点で手を止めてください。東京都三鷹市の玄関ドアでは、現地で状態を確認したうえで作業内容と料金をご説明してから対応しました。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。鍵穴には一般的な油を入れず、症状が続く場合は専門業者へ相談してください。