神奈川県厚木市の鍵が固くて回らないとのご相談で集合住宅の玄関ドアの鍵を交換

ご依頼・ご要望の詳細

ご依頼は神奈川県厚木市の集合住宅の玄関ドアについてです。鍵を回すのに強い力が必要になっていたとのことでした。事前にご希望の日時を確認し、当日は時間どおりに伺いました。できるだけ扉を傷めない方法で替えてほしいとのご要望をいただきました。状態を確認したうえで作業の範囲をご説明し、ご了承をいただいてから着手しています。

施工の詳しい内容

神奈川県厚木市へ伺い、集合住宅の玄関ドアの現在の状態とご希望の仕上がりを確認するところから始めました。鍵を差した状態と抜いた状態のそれぞれで動きを確かめ、どこで止まっているかを特定しました。扉を傷めないよう養生してから既存部品を取り外し、新しい鍵を取り付けました。作業範囲が変わる場合は、その都度内容と費用をご説明しています。最後に固定部の緩みやがたつきを再点検し、鍵とサムターンの両方で正常に施錠・解錠できることを確認しました。神奈川県厚木市での今回の作業料金は70,000円（税込）です。

お客様のご感想

毎回力を入れて回していましたが、手持ちの鍵の本数まで相談に乗ってもらえました。集合住宅の玄関ドアの状態を見ながら説明してもらえたので、納得して依頼できました。費用は想定していたより上がりましたが、作業の内容を聞いて納得しています。

30代・女性・N.K様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が回りにくいとき、原因は錠前側だけとは限りません。扉の建付けがずれていると、錠前を替えても同じ症状が出ます。神奈川県厚木市の玄関ドアでは、現地で状態を確認したうえで作業内容と料金をご説明してから対応しました。取り付け後は、鍵とサムターンの両方から施錠・解錠を確かめています。作業後も操作時に強い抵抗を感じる場合は、扉の建付けを含めて再点検が必要です。