埼玉県川越市の鍵が固くて回らないとのご相談で戸建住宅の玄関ドアの開き戸錠を交換

ご依頼・ご要望の詳細

埼玉県川越市にお住まいのお客様から、戸建住宅の玄関ドアについてご連絡をいただきました。以前から回りにくく、ついに回らなくなったとのお話でした。早く直したいとのご希望だったため、受付後すぐに現場へ向かいました。交換後にどのような使い勝手になるかを、作業前に知りたいとのことでした。作業前に、現場でできることと料金の目安をご説明したうえで進めました。

施工の詳しい内容

現場に着いてすぐ、戸建住宅の玄関ドアを操作して症状を再現できるかどうかを確かめました。鍵を差した状態と抜いた状態のそれぞれで動きを確かめ、どこで止まっているかを特定しました。扉に付いていたのは開き戸錠でした。既存の鍵を取り外したあと、取り付け穴の位置とビスの径を確認して新しい部品を固定しました。作業の途中でも、動きが変わるたびに操作感を確かめながら進めました。最後に固定部の緩みやがたつきを再点検し、鍵とサムターンの両方で正常に施錠・解錠できることを確認しました。埼玉県川越市での今回の作業料金は61,600円（税込）で、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 19,800円です。

お客様のご感想

毎回力を入れて回していましたが、扉を傷めずに替えてもらえました。作業前に見通しを教えてもらえたので、待っている間も落ち着いていられました。同じことが起きたときの相談先ができたのもよかったです。

30代・女性・T.I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が回りにくいとき、原因は錠前側だけとは限りません。扉の建付けがずれていると、錠前を替えても同じ症状が出ます。埼玉県川越市の玄関ドアに付いていたのは開き戸錠で、形式に合わせた手順で作業しています。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。同じ症状が短い期間で再発する場合は、錠前だけでなく扉側の原因も疑ってください。