東京都杉並区の折れた鍵が残った戸建住宅の玄関ドアの鍵交換に対応した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

東京都杉並区の玄関ドアについて、一戸建てにお住まいのお客様からご相談をいただきました。鍵が折れてしまい、そのままでは使えないとのご相談です。その日のうちに対応してほしいとのご希望で、到着後すぐに状況を確認しました。交換後にどのような使い勝手になるかを、作業前に知りたいとのことでした。作業前に、現場でできることと料金の目安をご説明したうえで進めました。

施工の詳しい内容

東京都杉並区へ伺い、戸建住宅の玄関ドアの現在の状態とご希望の仕上がりを確認するところから始めました。続いて、玄関ドアの鍵穴と錠前の型式、扉と枠の位置関係を確認しました。固定部品を外して既存の鍵を取り外し、錠ケースとの適合を確認したうえで新しい部品を組み込みました。作業の途中でも、動きが変わるたびに操作感を確かめながら進めました。仕上げに扉を閉めた状態で施錠を確認し、デッドボルトの出入りに引っ掛かりがないことを確かめました。東京都杉並区での今回の作業料金は56,100円（税込）です。

お客様のご感想

折れた鍵をどうすればよいか分からず相談しましたが、鍵を替えたことで、鍵の回し心地が変わりました。次に同じことが起きたときにどうすればよいかも教えてもらえました。作業後に一緒に動作を確認できたので、そのまま安心して使えています。

30代・女性・A.Y様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が折れる前には、回すときに引っ掛かりが出ていることがほとんどです。違和感の段階で見てもらうと大ごとになりません。東京都杉並区の玄関ドアでは、現地で状態を確認したうえで作業内容と料金をご説明してから対応しました。取り付け後は、鍵とサムターンの両方から施錠・解錠を確かめています。作業後も操作時に強い抵抗を感じる場合は、扉の建付けを含めて再点検が必要です。