大分県佐伯市の手応えのなくなった戸建住宅の玄関ドアの鍵交換に対応した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

鍵を回しても手応えがなく空回りするため、大分県佐伯市の玄関ドアを見てほしいと戸建住宅にお住まいのお客様からご連絡がありました。取り替えたあとの使い方も教えてほしいとのご依頼でした。ご連絡をいただいた当日のうちに伺い、その場で状態を拝見しました。玄関ドアで行う手順を順にご説明し、ご了承をいただいてから始めています。

施工の詳しい内容

大分県佐伯市の現場へ伺い、まず普段の使い方と困っている点を伺いました。続いて、玄関ドアの鍵穴と錠前の動きを確かめ、扉と枠の位置関係も含めて状態を確認しました。取り付けられていたのは開き戸錠でした。既存の鍵を取り外したあと、取り付け穴の位置とビスの径を確認して新しい部品を固定しました。手を加えるたびに状態を確かめ、必要な範囲だけで収めるように進めました。最後にお客様にも鍵を回していただき、手応えを確かめてもらいました。この日の作業は23,100円（税込）でした。

お客様のご感想

手応えがなくなって不安でしたが、交換したあとの使い方まで教えてもらえました。到着から終わるまでの流れを先に聞けたので、予定が立てやすかったです。余計なすすめ方がなく、必要なことだけで済んだのも助かりました。

40代・男性・O.U様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が空回りするときは、シリンダーと錠ケースをつなぐ部品が外れているか、内部が摩耗していることがほとんどです。玄関ドアに付いていた開き戸錠の造りを踏まえて作業しています。固定部の締め付けは、扉を数十回開け閉めしたあとにもう一度確認しています。同じ症状が短い期間で再発する場合は、錠前だけでなく扉側の原因も疑ってください。