神奈川県横浜市戸塚区の閉まらなくなった集合住宅のトイレのドアの鍵をKAWAJUN LWRへ交換した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

マンションにお住まいのお客様から、神奈川県横浜市戸塚区のトイレのドアについてご連絡をいただきました。扉が最後まで閉まらず、戸締まりができないとのご相談です。事前にご希望の日時を確認し、当日は時間どおりに伺いました。扉に取り付けられる部品かどうかを現地で確かめてほしいとのご要望です。KAWAJUN LWRへの交換で対応することとし、作業前に部品と料金をご説明しました。

施工の詳しい内容

現場に着いてすぐ、集合住宅のトイレのドアを操作して症状を再現できるかどうかを確かめました。そのうえで、トイレのドアの錠前の型式と、扉の厚み・取り付け位置を測って適合する部品を絞り込みました。扉を傷めないよう養生してから既存部品を取り外し、新しいラッチを取り付けました。KAWAJUN LWRへの交換後は、鍵を差した状態と抜いた状態の両方で動きを確認しました。扉を開けた状態と閉めた状態の両方で施解錠を試し、どちらでも同じ手応えになるよう整えました。神奈川県横浜市戸塚区での今回の作業料金は18,700円（税込）で、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 7,700円です。

お客様のご感想

毎回押し込んで閉めていましたが、扉を傷めずに替えてもらえました。道具や手順について質問しても、そのつど丁寧に答えてもらえました。作業後に一緒に動作を確認できたので、そのまま安心して使えています。

50代・男性・M.H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

扉が閉まらないときは、錠前よりも先に扉の建付けと丁番の緩みを確認します。原因が扉側にあると錠前を替えても直りません。神奈川県横浜市戸塚区のトイレのドアにはKAWAJUN LWRを使用しました。取り付け後は、鍵とサムターンの両方から施錠・解錠を確かめています。同じ症状が短い期間で再発する場合は、錠前だけでなく扉側の原因も疑ってください。