熊本県熊本市西区の管理会社からの依頼で店舗の玄関ドアの鍵を交換

ご依頼・ご要望の詳細

熊本県熊本市西区の店舗の玄関ドアについて、お問い合わせをいただいた事例です。交換後にどのような使い勝手になるかを、作業前に知りたいとのことでした。入居者の入れ替えにあわせて新しくしてほしいとのご希望です。まず現地で見積をお出しし、内容にご納得いただいてから日を改めて作業に伺いました。状態を確認したうえで作業の範囲をご説明し、ご了承をいただいてから着手しています。

施工の詳しい内容

熊本県熊本市西区へ着いてすぐ、店舗の玄関ドアの動きを一通り見せていただきました。受け座とラッチのかみ合わせを見て、引っ掛かりの出る位置を特定しました。古い鍵を取り外し、向きと上下を確かめてから新しい部品を組み付けました。手を加えるたびに状態を確かめ、必要な範囲だけで収めるように進めました。最後にお客様にも鍵を回していただき、手応えを確かめてもらいました。金額は77,000円（税込）となり、内訳は技術料 52,800円 ＋ 部品代 24,200円です。

お客様のご感想

管理会社を通しての依頼でしたが、玄関ドアの開け閉めが軽くなりました。扉のまわりを汚さないように作業してもらえました。対応に不満はありませんが、部品の選び方をもう少し相談したかったです。

50代・男性・T.E様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

同じ建物で複数戸を扱う場合は、型式をそろえておくと次回以降の手配が早くなります。今回の玄関ドアは、状態を拝見してから作業の範囲と料金をお伝えして進めています。交換のあとは、受け座のビスの緩みも一緒に点検しています。取り付けた部品の型番は控えておくと、次に相談されるときに話が早く進みます。