大阪府大阪市福島区の部品が壊れた戸建住宅の玄関ドアの鍵を交換

ご依頼・ご要望の詳細

一戸建てにお住まいのお客様から、大阪府大阪市福島区の玄関ドアについてご連絡をいただきました。錠前の部品が壊れてしまったとのご相談です。その日のうちに対応してほしいとのご希望で、到着後すぐに状況を確認しました。手持ちの鍵の本数と、家族での使い方も含めて相談したいとのお話でした。状態を確認したうえで作業の範囲をご説明し、ご了承をいただいてから着手しています。

施工の詳しい内容

大阪府大阪市福島区の現場へ伺い、まず普段の使い方と困っている点を伺いました。そのうえで、玄関ドアの鍵の回り方と扉の建付けを確認し、原因の切り分けを行いました。フロントのビスを外して鍵を引き抜き、新しい部品を同じ位置に納めました。作業の途中でも、動きが変わるたびに操作感を確かめながら進めました。仕上げに扉を閉めた状態で施錠を確認し、デッドボルトの出入りに引っ掛かりがないことを確かめました。大阪府大阪市福島区での今回の作業料金は27,000円（税込）で、内訳は技術料 24,000円 ＋ 部品代 3,000円です。

お客様のご感想

そのままでは使えない状態でしたが、その場で交換してもらえて助かりました。使い方の注意点まで教えてもらい、今後も安心して使用できます。作業後に一緒に動作を確認できたので、そのまま安心して使えています。

20代・男性・U.Z様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

破損した部品は、同じ型番が廃番になっていることがあります。刻印を控えておくと、代替品の提案が早く進みます。大阪府大阪市福島区の玄関ドアでは、現地で状態を確認したうえで作業内容と料金をご説明してから対応しました。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。作業後も操作時に強い抵抗を感じる場合は、扉の建付けを含めて再点検が必要です。