山梨県甲府市の鍵を紛失した戸建住宅の玄関ドアの鍵交換に対応した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

戸建住宅にお住まいのお客様からご連絡をいただき、山梨県甲府市の玄関ドアに伺った事例です。カバンに入れていたはずの鍵がなくなっていたと伺い、まず状態を見せていただくことになりました。作業にかかる時間を先に知っておきたいとのご要望もありました。事前にご希望の日時を確認し、当日は時間どおりに伺いました。追加の費用が出る場合の条件を先にお伝えし、そのうえで着手しました。

施工の詳しい内容

戸建住宅の玄関ドアの様子を確かめ、山梨県甲府市での作業の段取りを決めました。鍵穴の摩耗の具合を見て、どの手順なら負担が少ないかを見極めました。既存の鍵を取り外したあと、取り付け穴の位置とビスの径を確認して新しい部品を固定しました。作業の途中でも、動きが変わるたびに操作感を確かめながら進めました。最後にお客様にも鍵を回していただき、手応えを確かめてもらいました。山梨県甲府市での今回の作業料金は11,000円（税込）です。

お客様のご感想

鍵を失くしてしまい困っていましたが、交換したあとの使い方まで教えてもらえました。追加の費用が出る場合の条件も先に聞けたので、あとから驚くことがありませんでした。次に困ったときの連絡先として覚えておこうと思います。

40代・女性・K.W様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵を紛失したときは、拾った人に使われる可能性が残るため、見つかっても錠前ごと交換しておくと安全です。玄関ドアの状態を確かめ、できることをご説明したうえで作業しました。新しい鍵をお渡しする前に、本数ぶんすべてで開け閉めを試しています。鍵穴の中にほこりがたまると動きが渋くなります。気になるときは掃除機で吸う程度にしてください。