熊本県山鹿市の固くて回らない集合住宅の玄関ドアの開き戸錠を交換

ご依頼・ご要望の詳細

以前から回りにくかった鍵が、とうとう回らなくなったため、熊本県山鹿市の玄関ドアを見てほしいとマンションにお住まいのお客様からご連絡がありました。間に合うかどうかをその場でお伝えし、ご了承のうえで当日に伺いました。交換後にどのような使い勝手になるかを、作業前に知りたいとのことでした。状態を確認したうえで作業の範囲をご説明し、ご了承をいただいてから着手しています。

施工の詳しい内容

熊本県山鹿市へ伺い、集合住宅の玄関ドアのまわりも含めて状態を見せていただきました。鍵を差した状態と抜いた状態のそれぞれで動きを確かめ、どこで止まっているかを特定しました。扉に付いていたのは開き戸錠でした。固定部品を外して既存の鍵を取り外し、錠ケースとの適合を確認したうえで新しい部品を組み込みました。元の部品を使い続けられるかどうかも見ながら進めました。最後に固定部の緩みやがたつきを再点検し、鍵とサムターンの両方で正常に施錠・解錠できることを確認しました。この日の作業は11,000円（税込）でした。

お客様のご感想

鍵が回らなくなって困っていましたが、玄関ドアの開け閉めが軽くなりました。到着から終わるまでの流れを先に聞けたので、予定が立てやすかったです。結果には満足していますが、電話がつながるまで少し待ちました。

20代・女性・Y.K様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

扉を手前に引きながら回すと軽くなる場合は、錠前ではなく扉側が原因です。玄関ドアに付いていた開き戸錠の造りを踏まえて作業しています。取り付けたあとは、受け座とのかみ合わせも見直しています。引き渡しのときにお伝えした使い方は、ご家族にも共有しておいてください。