山梨県中央市の部品の外れた戸建住宅の玄関ドアにWEST製の引戸錠を取り付けて鍵交換

ご依頼・ご要望の詳細

持ち家にお住まいのお客様からのご依頼で、山梨県中央市の玄関ドアに伺いました。引戸を閉めたときにしっかり掛かる鍵にしたいとのご希望でした。部品が割れて外れてしまったと伺い、まず状態を見せていただくことになりました。扉の寸法と既存の部品を確かめ、WESTの引戸錠をご提案しました。

施工の詳しい内容

現場に着いてすぐ、戸建住宅の玄関ドアを操作して症状を再現できるかどうかを確かめました。シリンダーの外径と、扉の内外でどれだけ出ているかをあわせて確認しました。固定部品を外して既存の引戸錠を取り外し、錠ケースとの適合を確認したうえで新しい部品を組み込みました。WESTの引戸錠を選んだ理由と使い方を、作業の合間にご説明しています。仕上げにお渡しする鍵の本数ぶんすべてで、施錠と解錠を試しました。お支払いいただいた金額は32,000円（税込）です。

お客様のご感想

壊れてしまって困っていましたが、部品の違いを比べて選ばせてもらえました。作業の合間に進み具合を教えてもらえたので、様子が分かりました。仕上がりには満足していますが、当日の朝に連絡がもらえるとさらに助かりました。

30代・女性・E.N様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

壊れた部品だけを替えるか、錠前ごと替えるかは、他の部品の減り具合を見て決めます。WESTの引戸錠を使い、玄関ドアの状態に合わせて取り付けました。取り付けたあとは、受け座とのかみ合わせも見直しています。同じ鍵を家族で共有されている場合は、持ち出す本数を決めておくと紛失を防げます。