宮城県名取市の固くて回らない玄関ドアと勝手口ドアの鍵をMIWA TOSTEMへまとめて交換

ご依頼・ご要望の詳細

宮城県名取市の戸建住宅の玄関ドアについて、ご自宅が戸建てのお客様からお問い合わせをいただきました。以前から回りにくかった鍵が、とうとう回らなくなったとのことで、お困りのご様子でした。同じメーカーで揃えられるかどうかも見てほしいとのことでした。勝手口ドアも気になっているとのことで、同じ訪問で拝見しました。防犯性と費用の兼ね合いをご説明し、MIWA TOSTEMをお選びいただいています。

施工の詳しい内容

宮城県名取市へ伺い、戸建住宅の玄関ドアの現在の状態とご希望の仕上がりを確認するところから始めました。続いて、玄関ドアに付いている錠前の型式、扉厚、バックセット、固定方法を調べました。形式は開き戸錠で、それに合わせて手順を決めました。既存の鍵を取り外したあと、取り付け穴の位置とビスの径を確認して新しい部品を固定しました。MIWA TOSTEMの取り付け後は、受け座とのかみ合わせも見直しました。今回は勝手口ドアの修理もあわせて行っています。最後に固定部の緩みやがたつきを再点検し、鍵とサムターンの両方で正常に施錠・解錠できることを確認しました。金額は77,000円（税込）となり、内訳は技術料 33,000円 ＋ 部品代 44,000円です。

お客様のご感想

鍵が回らなくなって困っていましたが、交換したあとの使い方まで教えてもらえました。道具や手順について質問しても、そのつど丁寧に答えてもらえました。今後不具合が出たときの目安も教えてもらえました。

50代・女性・E.E様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が回りにくいとき、原因は錠前側だけとは限りません。扉の建付けがずれていると、錠前を替えても同じ症状が出ます。玄関ドアの開き戸錠に合う部品として、MIWA TOSTEMを使いました。取り付けた部品の保証の範囲も、作業後にお伝えしています。普段から鍵を強く押し込む癖があると、内部が早く傷みます。軽く差し込む使い方が長持ちします。