北海道札幌市東区の鍵を紛失したオフィスの玄関ドアの鍵をWEST KH-ABへ交換した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

北海道札幌市東区のオフィスの玄関ドアについて、お問い合わせをいただいた事例です。外出先で鍵を落としてしまい、予備の鍵も見当たらないとのことで、お困りのご様子でした。作業にかかる時間を先に知っておきたいとのご要望もありました。早めの対応をご希望でしたので、到着の目安をお伝えしてから向かいました。手元にあったWEST KH-ABで当日のうちに対応できることをお伝えし、ご了承をいただきました。

施工の詳しい内容

オフィスの玄関ドアの前でお話を伺い、どこから手を付けるかを決めました。錠ケースの大きさとビス穴の位置を確認し、既存の加工をそのまま使えるかを見ました。固定部品を外して既存の引戸錠を取り外し、錠ケースとの適合を確認したうえで新しい部品を組み込みました。WEST KH-ABを選んだ理由と使い方を、作業の合間にご説明しています。最後にお客様にも鍵を回していただき、手応えを確かめてもらいました。この日の作業は27,500円（税込）、技術料 16,500円 ＋ 部品代 11,000円という内訳でした。

お客様のご感想

鍵を失くしてしまい困っていましたが、引戸錠を替えたことで、鍵の回し心地が変わりました。オフィスの玄関ドアのことを詳しく知らなくても、順を追って説明してもらえました。対応には満足していますが、同じ部品を次に頼むときの費用も知りたかったです。

50代・男性・A.H様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵を紛失したときは、拾った人に使われる可能性が残るため、見つかっても錠前ごと交換しておくと安全です。玄関ドアに合う部品としてWEST KH-ABを選びました。交換した部品の型番は、作業の控えに残してお渡ししています。扉の開け閉めが重く感じるようになったら、錠前ではなく丁番の点検もおすすめします。