北海道亀田郡七飯町の根元から折れた戸建住宅の玄関ドアの鍵交換に対応した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

戸建住宅にお住まいのお客様からお電話があり、北海道亀田郡七飯町の玄関ドアを見てほしいとのことでした。鍵を回した拍子に根元から折れてしまったため、早めに見てほしいとのお話でした。作業にかかる時間を先に知っておきたいとのご要望もありました。その日のうちに対応してほしいとのご希望で、到着後すぐに状況を確認しました。作業に入る前に、かかる時間と料金をお伝えしてご了承をいただきました。

施工の詳しい内容

はじめに戸建住宅の玄関ドアの状態を一通り拝見し、ご希望の仕上がりをすり合わせました。鍵穴の摩耗の具合を見て、どの手順なら負担が少ないかを見極めました。扉を傷めないよう養生してから既存部品を取り外し、新しい鍵を取り付けました。途中で分かったことはその場でお伝えしながら作業しています。作業後は鍵の抜き差しと扉の開閉を繰り返し、片手でも無理なく操作できることを確認しました。金額は42,900円（税込）となり、内訳は技術料 19,800円 ＋ 部品代 23,100円です。

お客様のご感想

鍵が折れてしまい焦りましたが、手持ちの鍵の本数まで相談に乗ってもらえました。作業の合間に進み具合を教えてもらえたので、様子が分かりました。対応には満足していますが、同じ部品を次に頼むときの費用も知りたかったです。

60代・男性・M.W様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

同じ鍵を長く使っていると金属が疲れてきます。予備の鍵ばかり使い、1本に負担が偏っていないかも見直してみてください。玄関ドアの状態を確かめ、できることをご説明したうえで作業しました。取り付けた部品の保証の範囲も、作業後にお伝えしています。扉の建付けは、梅雨どきと乾いた季節で変わります。季節で症状が出る扉はその影響です。