千葉県銚子市の固くて回らない店舗の玄関ドアのシリンダーをWEST製へ交換

ご依頼・ご要望の詳細

お店を営まれているお客様から、千葉県銚子市の玄関ドアについてのご依頼です。以前から回りにくかった鍵が、とうとう回らなくなったとのことで、お困りのご様子でした。同じメーカーで揃えられるかどうかも見てほしいとのことでした。先に現地を拝見して見積をお出しし、日を決めてから作業に伺っています。WESTのシリンダーなら扉の加工が要らないことを確かめ、この部品で進めました。

施工の詳しい内容

到着後、店舗の玄関ドアの状態を拝見し、作業できる範囲をその場で確かめました。そのうえで、玄関ドアの錠前の型式と、扉の厚み・取り付け位置を測って適合する部品を絞り込みました。取り付けられていたのは開き戸錠でした。扉を傷めないよう養生してから既存部品を取り外し、新しいシリンダーを取り付けました。取り付けたWESTのシリンダーは、扉を閉めた状態でも同じ手応えになるよう整えました。作業後は鍵の抜き差しと扉の開閉を繰り返し、片手でも無理なく操作できることを確認しました。今回の料金は30,800円（税込）で、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 19,800円でした。

お客様のご感想

鍵が回らなくなって困っていましたが、部品の違いを比べて選ばせてもらえました。店舗の玄関ドアのことを詳しく知らないまま電話しましたが、順を追って教えてもらえました。対応に不満はありませんが、部品の選び方をもう少し相談したかったです。

30代・女性・S.Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が回りにくいとき、原因は錠前側だけとは限りません。扉の建付けがずれていると、錠前を替えても同じ症状が出ます。今回の玄関ドアに付いていたのは開き戸錠で、WESTのシリンダーを選んで作業しています。交換した部品の型番は、作業の控えに残してお渡ししています。普段から鍵を強く押し込む癖があると、内部が早く傷みます。軽く差し込む使い方が長持ちします。