千葉県千葉市若葉区の固くて回らない集合住宅の玄関ドアの鍵交換に対応した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

集合住宅にお住まいのお客様からお電話をいただき、以前から回りにくかった鍵が、とうとう回らなくなったとのお話を伺いました。作業にかかる時間を先に知っておきたいとのご要望もありました。その場でできる対応と料金をご説明し、ご納得いただいてから進めました。

施工の詳しい内容

まず集合住宅の玄関ドアを操作していただき、どの動きで気になるのかを伺いました。次に、扉側面のフロントプレートに刻印された型式を確認し、錠前がどこまで動くかを調べました。固定部品を外して既存の鍵を取り外し、錠ケースとの適合を確認したうえで新しい部品を組み込みました。元の部品を使い続けられるかどうかも見ながら進めました。作業後は鍵の抜き差しと扉の開閉を繰り返し、片手でも無理なく操作できることを確認しました。金額は29,150円（税込）となり、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 18,150円です。

お客様のご感想

鍵が回らなくなって困っていましたが、その場で交換してもらえて助かりました。作業前に見通しを教えてもらえたので、待っている間も落ち着いていられました。今は以前と同じように使えているので、お願いしてよかったです。

20代・男性・A.J様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が回りにくいとき、原因は錠前側だけとは限りません。扉の建付けがずれていると、錠前を替えても同じ症状が出ます。今回の玄関ドアは、状態を拝見してから作業の範囲と料金をお伝えして進めています。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。同じ鍵で複数の扉を開けられるようにできる場合もあります。扉の種類が揃っているかで変わります。