神奈川県相模原市南区の回らなくなった集合住宅の玄関ドアのシリンダーをKABA 3250R同一へ交換

ご依頼・ご要望の詳細

集合住宅にお住まいのお客様から、神奈川県相模原市南区の玄関ドアについてご連絡をいただきました。鍵が回らなくなり、開け閉めができないとのご相談です。ご都合のよい日時をお伺いし、日程を決めてから伺いました。手持ちの鍵の本数と、家族での使い方も含めて相談したいとのお話でした。確認の結果、KABA 3250R同一であれば既存の扉にそのまま取り付けられることが分かり、この部品で進めています。

施工の詳しい内容

神奈川県相模原市南区へ伺い、集合住宅の玄関ドアの現在の状態とご希望の仕上がりを確認するところから始めました。次に、扉側面のフロントプレートに刻印された型式と、錠ケースの寸法を確認しました。フロントのビスを外してシリンダーを引き抜き、新しい部品を同じ位置に納めました。使用したKABA 3250R同一は、既存の寸法に合うことを確認したうえで選定しました。最後に固定部の緩みやがたつきを再点検し、鍵とサムターンの両方で正常に施錠・解錠できることを確認しました。神奈川県相模原市南区での今回の作業料金は55,000円（税込）で、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 33,000円です。

お客様のご感想

鍵が回らなくなって困っていましたが、その場で交換してもらえて助かりました。道具や手順について質問しても、そのつど丁寧に答えてもらえました。部品の在庫の関係で少し待つ場面がありましたが、対応そのものは問題ありませんでした。

60代・男性・S.H様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が回りにくいとき、原因は錠前側だけとは限りません。扉の建付けがずれていると、錠前を替えても同じ症状が出ます。神奈川県相模原市南区の玄関ドアにはKABA 3250R同一を使用しました。取り付け後は、鍵とサムターンの両方から施錠・解錠を確かめています。同じ症状が短い期間で再発する場合は、錠前だけでなく扉側の原因も疑ってください。