大阪府泉南郡熊取町の戸締まりができない戸建住宅の玄関ドアのドアノブ交換に対応した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

持ち家にお住まいのお客様からのご依頼で、大阪府泉南郡熊取町の玄関ドアに伺いました。「扉を押し込まないと閉まらなくなった」と、お電話でご相談をいただきました。扉の色に近い仕上げのものがあれば選びたいとのご希望でした。できるだけ早く来てほしいとのことで、ご連絡から間を置かずに伺いました。玄関ドアの状態を確かめてから作業の範囲を決めることにし、ご了承をいただきました。

施工の詳しい内容

大阪府泉南郡熊取町へ着いてすぐ、戸建住宅の玄関ドアの動きを一通り見せていただきました。ドアノブを握って回し、ラッチの出入りと扉の閉まり方をあわせて確かめました。確認したところ開き戸錠が使われていました。室内側と室外側のドアノブを外し、ラッチを引き抜いてから新しいドアノブを組み込みました。途中で分かったことはその場でお伝えしながら作業しています。作業後は固定ビスをもう一度締め、ぐらつきが出ないことを確かめています。大阪府泉南郡熊取町での今回の作業料金は18,700円（税込）で、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 7,700円です。

お客様のご感想

毎回押し込んで閉めていましたが、握りやすい形のものを選んでもらえました。玄関ドアのどこが原因だったのかを、実物を見せながら説明してもらえました。結果に不満はありませんが、作業に入る前の確認に少し時間がかかりました。

50代・女性・S.T様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

扉が閉まらないときは、錠前よりも先に扉の建付けと丁番の緩みを確認します。原因が扉側にあると錠前を替えても直りません。玄関ドアの状態を確かめ、できることをご説明したうえで作業しました。交換後は、室内側と室外側の両方から回してラッチの戻りを確認しています。作業内容と使用した部品は書面でお渡ししています。保管しておくと次回の手配が早くなります。