栃木県真岡市の固くて回らない戸建住宅の玄関ドアの鍵をMIWA製のシリンダーへ交換した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

栃木県真岡市の玄関ドアについて、持ち家にお住まいのお客様からお問い合わせをいただきました。鍵が固くて回らなくなったという状況だと伺いました。手持ちの鍵の本数と、使う人の数も含めて相談したいとのお話でした。既存の部品と同じ寸法で使えるMIWAのシリンダーを選び、作業に入りました。

施工の詳しい内容

まず戸建住宅の玄関ドアの前で状態を見せていただき、普段の使い方をお聞きしました。そのうえで、玄関ドアの錠前の型式と、扉の厚み・取り付け位置を測って適合する部品を絞り込みました。取り付け部を清掃したうえで新しいシリンダーを固定し、ビスの締め具合を手で確かめました。取り付けたMIWAのシリンダーは、扉を閉めた状態でも同じ手応えになるよう整えました。最後に固定部の緩みやがたつきを再点検し、鍵とサムターンの両方で正常に施錠・解錠できることを確認しました。費用は46,200円（税込）で、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 12,100円です。

お客様のご感想

鍵が回らなくなって困っていましたが、その日のうちに新しい鍵で施錠できるようになりました。電話のときの説明と、来てからの説明が同じで安心できました。次に替えるときの目安も聞けたので参考になりました。

50代・女性・H.Y様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

扉を手前に引きながら回すと軽くなる場合は、錠前ではなく扉側が原因です。今回の玄関ドアではMIWAのシリンダーを使っています。古い鍵が使えなくなることを、お渡しのときに必ずお伝えしています。作業内容と使用した部品は書面でお渡ししています。保管しておくと次回の手配が早くなります。