神奈川県横浜市港北区の鍵が見つからない集合住宅の玄関ドアにKABA製を取り付けて鍵交換

ご依頼・ご要望の詳細

神奈川県横浜市港北区の玄関ドアについて、集合住宅にお住まいのお客様からご相談をいただきました。外出先で鍵を紛失してしまったとのご相談です。日程を調整したうえで伺い、落ち着いて状態を確認するところから始めました。できるだけ扉を傷めない方法で替えてほしいとのご要望をいただきました。確認の結果、KABA製であれば既存の扉にそのまま取り付けられることが分かり、この部品で進めています。

施工の詳しい内容

現場に着いてすぐ、集合住宅の玄関ドアを操作して症状を再現できるかどうかを確かめました。次に、扉側面のフロントプレートに刻印された型式と、錠ケースの寸法を確認しました。既存のシリンダーを取り外したあと、取り付け穴の位置とビスの径を確認して新しい部品を固定しました。KABA製を取り付けたあと、固定部の緩みがないか手で確かめています。仕上げに扉を閉めた状態で施錠を確認し、デッドボルトの出入りに引っ掛かりがないことを確かめました。神奈川県横浜市港北区での今回の作業料金は30,800円（税込）で、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 19,800円です。

お客様のご感想

鍵を失くしてしまい困っていましたが、手持ちの鍵の本数まで相談に乗ってもらえました。作業の前後で状態を見比べさせてもらえたので、違いがよく分かりました。同じことが起きたときの相談先ができたのもよかったです。

30代・男性・K.M様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

紛失に気づいた時点で、玄関だけでなく郵便受けや物置など、同じ鍵で開く場所がないかも確認しておくと安心です。神奈川県横浜市港北区の玄関ドアにはKABA製を使用しました。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。作業内容と使用した部品は書面でお渡ししています。保管しておくと次回の手配が早くなります。