神奈川県厚木市の部品の外れた戸建住宅の室内ドアの開き戸錠を交換

ご依頼・ご要望の詳細

戸建住宅にお住まいのお客様から、神奈川県厚木市の室内ドアについてご連絡をいただきました。部品が外れた状態で、そのままでは使えないとのお話でした。早く直したいとのご希望だったため、受付後すぐに現場へ向かいました。手持ちの鍵の本数と、家族での使い方も含めて相談したいとのお話でした。作業前に、現場でできることと料金の目安をご説明したうえで進めました。

施工の詳しい内容

現場に着いてすぐ、戸建住宅の室内ドアを操作して症状を再現できるかどうかを確かめました。鍵を差した状態と抜いた状態のそれぞれで動きを確かめ、どこで止まっているかを特定しました。扉に付いていたのは開き戸錠でした。固定部品を外して既存の鍵を取り外し、錠ケースとの適合を確認したうえで新しい部品を組み込みました。作業の途中でも、動きが変わるたびに操作感を確かめながら進めました。最後に固定部の緩みやがたつきを再点検し、鍵とサムターンの両方で正常に施錠・解錠できることを確認しました。神奈川県厚木市での今回の作業料金は16,500円（税込）です。

お客様のご感想

そのままでは使えない状態でしたが、手持ちの鍵の本数まで相談に乗ってもらえました。戸建住宅の室内ドアの状態を見ながら説明してもらえたので、納得して依頼できました。頼んだその日のうちに終わったのもありがたかったです。

40代・女性・U.S様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

破損した部品は、同じ型番が廃番になっていることがあります。刻印を控えておくと、代替品の提案が早く進みます。神奈川県厚木市の室内ドアに付いていたのは開き戸錠で、形式に合わせた手順で作業しています。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。同じ症状が短い期間で再発する場合は、錠前だけでなく扉側の原因も疑ってください。