神奈川県横浜市港南区の回らなくなった戸建住宅の玄関ドアの鍵をWEST 333BTへ交換した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

神奈川県横浜市港南区の玄関ドアについて、戸建住宅にお住まいのお客様からご相談をいただきました。以前から回りにくく、ついに回らなくなったとのお話でした。その日のうちに対応してほしいとのご希望で、到着後すぐに状況を確認しました。手持ちの鍵の本数と、家族での使い方も含めて相談したいとのお話でした。確認の結果、WEST 333BTであれば既存の扉にそのまま取り付けられることが分かり、この部品で進めています。

施工の詳しい内容

現場に着いてすぐ、戸建住宅の玄関ドアを操作して症状を再現できるかどうかを確かめました。そのうえで、玄関ドアの錠前の型式と、扉の厚み・取り付け位置を測って適合する部品を絞り込みました。扉に付いていたのは引戸錠でした。フロントのビスを外して鍵を引き抜き、新しい部品を同じ位置に納めました。WEST 333BTを取り付けたあと、固定部の緩みがないか手で確かめています。最後に固定部の緩みやがたつきを再点検し、鍵とサムターンの両方で正常に施錠・解錠できることを確認しました。神奈川県横浜市港南区での今回の作業料金は52,000円（税込）で、内訳は技術料 25,300円 ＋ 部品代 26,700円です。

お客様のご感想

毎回力を入れて回していましたが、引戸錠を替えたことで、鍵の回し心地が変わりました。次に同じことが起きたときにどうすればよいかも教えてもらえました。到着までに少し時間がかかったので、その点だけ待つ覚悟が要ると感じました。

40代・男性・S.Z様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

扉を手前に引きながら回すと軽くなる場合は、錠前ではなく扉側が原因です。神奈川県横浜市港南区の玄関ドアには引戸錠が付いており、今回はWEST 333BTを使用しました。固定部の締め付けは、扉を数十回開け閉めしたあとにもう一度確認しています。同じ症状が短い期間で再発する場合は、錠前だけでなく扉側の原因も疑ってください。