群馬県甘楽郡甘楽町の固くて回らない戸建住宅の玄関ドアにWEST製の引戸錠を取り付けて鍵交換

ご依頼・ご要望の詳細

力を入れないと鍵が回らない状態が続いていたという状況で、一戸建てにお住まいのお客様から群馬県甘楽郡甘楽町の玄関ドアについてご相談をいただきました。当日の対応をご希望でしたので、近くにいた担当が先に伺いました。できるだけ扉を傷めない方法で替えてほしいとのご要望をいただきました。現地で既存錠の型式と取り付け寸法を確認し、WESTの引戸錠を使用することになりました。

施工の詳しい内容

まず戸建住宅の玄関ドアを操作していただき、どの動きで気になるのかを伺いました。扉と枠のかみ合わせも確かめ、交換後に動きが渋くならないかを見ました。形式は開き戸錠で、それに合わせて手順を決めました。固定部品を外して既存の引戸錠を取り外し、錠ケースとの適合を確認したうえで新しい部品を組み込みました。WESTの引戸錠の取り付け後は、受け座とのかみ合わせも見直しました。最後に固定部の緩みやがたつきを再点検し、鍵とサムターンの両方で正常に施錠・解錠できることを確認しました。この日の作業は31,900円（税込）でした。

お客様のご感想

毎回力を入れて回していましたが、玄関ドアの鍵が新しくなり、操作もスムーズになりました。次に同じことが起きたときにどうすればよいかも教えてもらえました。仕上がりには満足していますが、当日の朝に連絡がもらえるとさらに助かりました。

40代・女性・S.R様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

引戸は左右の建付けが効きます。錠前だけを見ても直らないことがあります。今回の玄関ドアに付いていたのは開き戸錠で、WESTの引戸錠を選んで作業しています。取り付けたあとは、受け座とのかみ合わせも見直しています。鍵が重くなってきた段階でご相談いただくと、錠前ごとの交換を避けられることがあります。