窓の鍵の不具合 閉じ込めに遭ったため交換｜堺市堺区香ヶ丘町

ご依頼・ご要望の詳細

堺市堺区にお住まいのお客様から、窓の鍵が古くなったため交換してほしいとご依頼がありました。お電話が終わってから、ただちにお客様のもとへ向かいます。到着後、状態を確認させていただきますと築30年は超えている建物で、窓本体を動かすと窓の鍵(クレセント錠)が勝手に動いてしまいます。そのため、ベランダの外に閉め出されてしまうこともあったそうです。たまたま近所の方がいたためなんとかなったそうですが、また閉じ込めにあってしまうのでは、と不安だそうです。

施工の詳しい内容

製品は日軽サッシと刻印があり、調べてみましたが、製品がなかなか見つかりません。メーカーへ問い合わせもしましたが、明確な回答は得られませんでした。新しくなれば製品はこだわらないとのことでしたので、別製品へお取替えをさせて頂きました。若干の加工は必要でしたが、問題なくお取替えできました。

お客様のご感想

これで安心してベランダへ出ることができます。対応ありがとうございました。

20代・女性・K様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

今回は通常のクレセント錠に交換しましたが、ダイヤル付きやシリンダー付きのクレセント錠に交換すると、防犯性も上げることができます。