鍵が入らなくなったので助けてほしい｜高槻市天神町

ご依頼・ご要望の詳細

鍵が半分しか穴に入らなくて鍵が掛けれないとの連絡を頂き急行しました。

どうやらいたずらで異物を詰め込まれた可能性がありました。お客様に詳しいお話を伺うと、現在付いている鍵も最近交換したものだそうです。その際はプラスチックが鍵穴に埋まっていて、取り除くことができなかったとのことです。今回も異物を取り除くのが困難な状況です。

賃貸物件のため、交換する場合、管理会社様の許可を得る必要があります。知人の方を通して管理会社様に連絡していただき、無事に許可が得られましたので交換ですすめていくことになりました。

鍵穴へのいたずらを防止したいとご要望がございましたので、鍵穴のない電子錠への交換をおすすめいたしました。しかし、費用面なども考慮した上で、現在と同じドアノブと鍵穴が一体になっているタイプに交換することになりました。

施工の詳しい内容

お客様に作業内容の説明と、見積金額の提示を行い、了承が得られましたので作業を開始いたします。

同じタイプの製品に交換するため、扉の加工などは必要ありません。作業はスムーズに進み、15分程度で交換が完了しました。

ただし鍵穴がなくなったわけではないため、再度被害に遭った際は警察へ相談することも視野に入れてください、とお伝えしました。

お客様のご感想

とりあえず交換していただけて助かりました。

40代・女性・T様
評価：★★★☆☆（3/5点満点中）

担当したスタッフより

また何か鍵のトラブルがあればいつでもお呼びくださいね。