神奈川県川崎市宮前区の引越し先の戸建住宅の玄関ドアの鍵交換に対応した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

一戸建てにお住まいのお客様から、神奈川県川崎市宮前区の玄関ドアについてご連絡をいただきました。入居にあわせて、前の住人の鍵が使えない状態にしたいとのお話でした。早く直したいとのご希望だったため、受付後すぐに現場へ向かいました。扉に取り付けられる部品かどうかを現地で確かめてほしいとのご要望です。状態を確認したうえで作業の範囲をご説明し、ご了承をいただいてから着手しています。

施工の詳しい内容

現場に着いてすぐ、戸建住宅の玄関ドアを操作して症状を再現できるかどうかを確かめました。次に、扉側面のフロントプレートに刻印された型式を確認し、錠前がどこまで動くかを調べました。固定部品を外して既存の鍵を取り外し、錠ケースとの適合を確認したうえで新しい部品を組み込みました。作業範囲が変わる場合は、その都度内容と費用をご説明しています。仕上げに扉を閉めた状態で施錠を確認し、デッドボルトの出入りに引っ掛かりがないことを確かめました。神奈川県川崎市宮前区での今回の作業料金は70,000円（税込）です。

お客様のご感想

入居前に済ませたい作業でしたが、扉を傷めずに替えてもらえました。次に同じことが起きたときにどうすればよいかも教えてもらえました。部品の在庫の関係で少し待つ場面がありましたが、対応そのものは問題ありませんでした。

60代・女性・I.S様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

入居時の鍵交換は、前の住人や関係者の合鍵をすべて無効にできる唯一の方法です。入居日の前後で早めに済ませておくと安心です。神奈川県川崎市宮前区の玄関ドアでは、現地で状態を確認したうえで作業内容と料金をご説明してから対応しました。取り付け後は、鍵とサムターンの両方から施錠・解錠を確かめています。同じ症状が短い期間で再発する場合は、錠前だけでなく扉側の原因も疑ってください。