山形県山形市の鍵が空回りする集合住宅の室内ドアの鍵交換に対応した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

マンションの一室にお住まいのお客様からご連絡をいただき、山形県山形市の室内ドアに伺った事例です。鍵を回しても手応えがなく空回りするとのことで、お困りのご様子でした。できるだけ扉を傷めない方法で替えてほしいとのご要望をいただきました。お約束の時間に伺い、作業の流れをご説明してから始めました。作業のあとに確認していただく点もお伝えしてから進めました。

施工の詳しい内容

まず集合住宅の室内ドアの前で状態を見せていただき、普段の使い方をお聞きしました。続いて、室内ドアの鍵穴と錠前の動きを確かめ、扉と枠の位置関係も含めて状態を確認しました。扉を開けた状態で固定し、鍵を入れ替えたあとに受け座の位置も見直しました。途中で分かったことはその場でお伝えしながら作業しています。仕上げにお渡しする鍵の本数ぶんすべてで、施錠と解錠を試しました。ご請求は22,000円（税込）です。

お客様のご感想

手応えがなくなって不安でしたが、思っていたより短い時間で終わりました。必要なことだけ提案してもらえたので、こちらも決めやすかったです。同じ建物の他の扉についても相談に乗ってもらえました。

40代・女性・I.T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

空回りしたまま無理に回すと、扉を開けられなくなることがあります。今回の室内ドアは、状態を拝見してから作業の範囲と料金をお伝えして進めています。取り付け後は、鍵とサムターンの両方から施錠・解錠を確かめています。鍵は毎日使うものなので、少しの違和感でも早めにご相談いただくほうが費用を抑えられます。