新潟県新潟市中央区の鍵が折れた施設のトイレのドアの鍵交換に対応した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

新潟県新潟市中央区の施設のトイレのドアについて、お問い合わせをいただいた事例です。「鍵を回した拍子に根元から折れてしまった」と、お電話でご相談をいただきました。費用の違いを比べてから決めたいとのことでした。日程を調整したうえで伺い、落ち着いて状態を確認するところから始めました。作業前に、現場でできることと料金の目安をご説明したうえで進めました。

施工の詳しい内容

到着後まず施設のトイレのドアを拝見し、できる対応をその場でお伝えしました。次に、扉側面のフロントプレートに刻印された型式を確認し、内部の構造を調べました。既存の鍵を取り外したあと、取り付け穴の位置とビスの径を確認して新しい部品を固定しました。元の部品を使い続けられるかどうかも見ながら進めました。作業後は受け座とのかみ合わせを見直し、扉が浮かないことを確認しました。費用は26,180円（税込）で、内訳は技術料 22,000円 ＋ 部品代 4,180円です。

お客様のご感想

鍵が折れてしまい焦りましたが、トイレのドアの鍵が新しくなり、操作もスムーズになりました。料金を先に説明してもらえたので、安心して任せられました。余計なすすめ方がなく、必要なことだけで済んだのも助かりました。

40代・女性・I.M様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が折れる前には、回すときに引っ掛かりが出ていることがほとんどです。違和感の段階で見てもらうと大ごとになりません。新潟県新潟市中央区のトイレのドアでは、現地で状態を確認したうえで作業内容と料金をご説明してから対応しました。取り付け後は、鍵とサムターンの両方から施錠・解錠を確かめています。引き渡しのときにお伝えした使い方は、ご家族にも共有しておいてください。