北海道札幌市白石区の鍵がかからない戸建住宅の玄関ドアの本体を交換

ご依頼・ご要望の詳細

一戸建てにお住まいのお客様から、北海道札幌市白石区の玄関ドアについてご連絡をいただきました。お話を伺うと、鍵をかけようとしても最後までかからないとのことでした。扉に取り付けられる部品かどうかを現地で確かめてほしいとのご要望です。ご連絡をいただいた当日のうちに伺い、その場で状態を拝見しました。作業を始める前に、玄関ドアで行う内容と料金をひととおりお伝えしました。

施工の詳しい内容

北海道札幌市白石区に伺い、戸建住宅の玄関ドアの様子をお客様と一緒に確認しました。扉を閉めた状態と開けた状態で動きを比べ、違いが出るかを確認しました。既存の鍵を外したあと、扉側の加工をそのまま使えることを確かめて新しい部品を納めました。作業範囲が変わる場合は、その都度内容と費用をご説明しています。仕上げに扉を閉めた状態で施錠を確認し、デッドボルトの出入りに引っ掛かりがないことを確かめました。この日の作業は30,800円（税込）、技術料 11,000円 ＋ 部品代 19,800円という内訳でした。

お客様のご感想

家を空けられない状態でしたが、その日のうちに新しい鍵で施錠できるようになりました。作業前に見通しを教えてもらえたので、待っている間も落ち着いていられました。結果に不満はありませんが、作業に入る前の確認に少し時間がかかりました。

40代・女性・H.U様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

扉を強く押しながらなら閉まる場合は、建付けの調整で収まることがあります。玄関ドアの状態を確かめ、できることをご説明したうえで作業しました。交換した部品の型番は、作業の控えに残してお渡ししています。鍵を差したまま扉を引く使い方が続くと、内部に負担がかかります。