北海道札幌市北区の鍵が抜けなくなった戸建住宅の玄関ドアの本体を交換

ご依頼・ご要望の詳細

一戸建てにお住まいのお客様から、鍵を回したあと、途中で引っ掛かって抜けなくなったとのご連絡をいただきました。まず状態を見てお見積りをお渡しし、ご連絡をいただいてから作業日を決めました。鍵の抜き差しが軽くなるものにしたいとのご希望でした。玄関ドアで行う手順を順にご説明し、ご了承をいただいてから始めています。

施工の詳しい内容

北海道札幌市北区へ伺い、戸建住宅の玄関ドアのまわりも含めて状態を見せていただきました。鍵を差した状態と抜いた状態のそれぞれで動きを確かめ、どこで止まっているかを特定しました。既存の鍵を外したあと、扉側の加工をそのまま使えることを確かめて新しい部品を納めました。途中で分かったことはその場でお伝えしながら作業しています。扉を開けた状態と閉めた状態の両方で施解錠を試し、どちらでも同じ手応えになるよう整えました。費用は24,200円（税込）で、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 13,200円です。

お客様のご感想

鍵が抜けなくなって困っていましたが、その場で交換してもらえて助かりました。無理に交換をすすめられることがなく、相談しやすかったです。来てもらう時間がはっきりしていたので待ちやすかったです。

30代・女性・M.O様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

抜き差しが渋いまま使い続けると、ある日突然抜けなくなります。早い段階なら清掃と調整で収まることもあります。玄関ドアの状態を確かめ、できることをご説明したうえで作業しました。取り付けた部品の保証の範囲も、作業後にお伝えしています。鍵が1本しかない状態は、紛失したときの費用が大きくなります。予備をおすすめします。