北海道札幌市厚別区の根元から折れた集合住宅の玄関ドアにMIWA MCY-102を取り付けて鍵交換

ご依頼・ご要望の詳細

北海道札幌市厚別区の玄関ドアについて、賃貸住宅にお住まいのお客様からお問い合わせをいただきました。交換後にどのような使い勝手になるかを、作業前に知りたいとのことでした。鍵を回した拍子に根元から折れてしまったとのことで、ご連絡をいただきました。早く直したいとのご希望だったため、受付後すぐに現場へ向かいました。MIWA MCY-102への交換で対応することとし、作業前に部品と料金をご説明しました。

施工の詳しい内容

北海道札幌市厚別区へ伺い、集合住宅の玄関ドアのまわりも含めて状態を見せていただきました。次に、扉側面のフロントプレートに刻印された型式と、錠ケースの寸法を確認しました。扉を傷めないよう養生してから既存部品を取り外し、新しいシリンダーを取り付けました。MIWA MCY-102を選んだ理由と使い方を、作業の合間にご説明しています。扉を静かに閉めた場合でも確実に施錠できることを確認しています。お支払いいただいた金額は40,700円（税込）で、技術料 27,500円 ＋ 部品代 13,200円の内訳となります。

お客様のご感想

鍵が折れてしまい焦りましたが、交換したあとの使い方まで教えてもらえました。作業の内容が書かれた控えをもらえたので安心しました。今後不具合が出たときの目安も教えてもらえました。

50代・男性・I.I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が折れる前には、回すときに引っ掛かりが出ていることがほとんどです。違和感の段階で見てもらうと大ごとになりません。今回の玄関ドアではMIWA MCY-102を使っています。新しい鍵をお渡しする前に、本数ぶんすべてで開け閉めを試しています。扉の下や枠にごみがたまると、閉まりが悪くなります。掃除のついでに見ておくと安心です。