埼玉県新座市の部品の外れた施設の玄関ドアの鍵を交換

ご依頼・ご要望の詳細

埼玉県新座市の玄関ドアについて、施設をご管理のお客様からご相談をいただきました。錠前の部品が壊れてしまったとのご相談です。日程を調整したうえで伺い、落ち着いて状態を確認するところから始めました。同じメーカーで揃えられるかどうかも見てほしいとのことでした。作業前に、現場でできることと料金の目安をご説明したうえで進めました。

施工の詳しい内容

埼玉県新座市の現場へ伺い、まず普段の使い方と困っている点を伺いました。続いて、玄関ドアの鍵穴と錠前の動きを確かめ、扉と枠の位置関係も含めて状態を確認しました。フロントのビスを外して鍵を引き抜き、新しい部品を同じ位置に納めました。作業の途中でも、動きが変わるたびに操作感を確かめながら進めました。扉を開けた状態と閉めた状態の両方で施解錠を試し、どちらでも同じ手応えになるよう整えました。埼玉県新座市での今回の作業料金は44,550円（税込）です。

お客様のご感想

そのままでは使えない状態でしたが、その日のうちに新しい鍵で施錠できるようになりました。次に同じことが起きたときにどうすればよいかも教えてもらえました。作業そのものに不満はありませんが、事前の説明がもう少し詳しいと安心できたと思います。

50代・男性・K.R様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

破損した部品は、同じ型番が廃番になっていることがあります。刻印を控えておくと、代替品の提案が早く進みます。埼玉県新座市の玄関ドアでは、現地で状態を確認したうえで作業内容と料金をご説明してから対応しました。取り付け後は、鍵とサムターンの両方から施錠・解錠を確かめています。作業後も操作時に強い抵抗を感じる場合は、扉の建付けを含めて再点検が必要です。