東京都品川区の空回りしてしまう戸建住宅の玄関ドアにGOAL V-MDU-5を取り付けて鍵交換

ご依頼・ご要望の詳細

東京都品川区の玄関ドアについて、一戸建てにお住まいのお客様からご相談をいただきました。施錠も解錠もできず、鍵だけが回ってしまう状態とのお話でした。事前にご希望の日時を確認し、当日は時間どおりに伺いました。交換後にどのような使い勝手になるかを、作業前に知りたいとのことでした。確認の結果、GOAL V-MDU-5であれば既存の扉にそのまま取り付けられることが分かり、この部品で進めています。

施工の詳しい内容

東京都品川区の現場へ伺い、まず普段の使い方と困っている点を伺いました。次に、扉側面のフロントプレートに刻印された型式と、錠ケースの寸法を確認しました。扉に付いていたのは開き戸錠でした。フロントのビスを外して面付錠を引き抜き、新しい部品を同じ位置に納めました。使用したGOAL V-MDU-5は、既存の寸法に合うことを確認したうえで選定しました。扉を開けた状態と閉めた状態の両方で施解錠を試し、どちらでも同じ手応えになるよう整えました。東京都品川区での今回の作業料金は44,000円（税込）で、内訳は技術料 22,000円 ＋ 部品代 22,000円です。

お客様のご感想

鍵が空回りして困っていましたが、扉を傷めずに替えてもらえました。作業内容を確認しながら進めてもらえたので、何をしているのかが分かりやすかったです。部品の在庫の関係で少し待つ場面がありましたが、対応そのものは問題ありませんでした。

40代・女性・H.K様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が空回りするときは、シリンダーと錠ケースをつなぐ部品が外れているか、内部が摩耗していることがほとんどです。東京都品川区の玄関ドアには開き戸錠が付いており、今回はGOAL V-MDU-5を使用しました。新しい鍵をお渡しする前に、本数ぶんすべてで開け閉めを試しています。扉の開け閉めが重く感じるようになったら、錠前ではなく丁番の点検もおすすめします。