東京都国分寺市の被害を受けた集合住宅の玄関ドアのドアノブをWEST製へ交換

ご依頼・ご要望の詳細

マンションにお住まいのお客様からご連絡をいただき、東京都国分寺市の玄関ドアに伺った事例です。留守の間にこじ開けの被害にあったという状況だと伺いました。握って回しやすい形のものを選びたいとのご要望です。早く直したいとのご希望だったため、受付後すぐに現場へ向かいました。扉の穴の位置と厚みを測り、WESTのドアノブへ交換することになりました。

施工の詳しい内容

東京都国分寺市に伺い、集合住宅の玄関ドアをお客様と一緒に操作して状態を確かめました。扉の厚みとラッチの出方を測り、今付いているドアノブの型を確かめました。扉に付いていたのは開き戸錠でした。ラッチを先に納めてから内側と外側のドアノブをつなぎ、ビスを締めました。使用したWESTのドアノブは、扉厚とバックセットが合うことを確認したうえで選定しました。最後に扉を閉めた状態でも軽く回るかどうかを見ました。ご請求は30,800円（税込）です。

お客様のご感想

扉が閉まらず不安でしたが、扉を傷めずに替えてもらえました。電話で受けてくれた方の説明が分かりやすく、そのまま来てもらいました。到着までに少し時間がかかったので、その点だけ待つ覚悟が要ると感じました。

30代・女性・I.E様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

ドアノブの交換では、扉の厚みとバックセットが合うかどうかで選べる製品が決まります。今回使ったのはWESTのドアノブです。鍵付きのドアノブは、鍵とつまみの両方で施錠・解錠を試しています。お子様やご年配の方が使う扉は、軽く回る形のものにすると負担が減ります。