東京都文京区の錠前が破損した戸建住宅の玄関ドアにGIKEN ホーム空錠を取り付けて鍵交換

ご依頼・ご要望の詳細

つまみの部分が壊れて回せなくなったため、東京都文京区の玄関ドアを見てほしいと戸建住宅にお住まいのお客様からご連絡がありました。手が届きやすい高さで使えるようにしてほしいとのご希望でした。既存の部品と同じ寸法で使えるGIKEN ホーム空錠を選び、作業に入りました。

施工の詳しい内容

まず戸建住宅の玄関ドアの前で状態を見せていただき、普段の使い方をお聞きしました。扉と枠のかみ合わせも確かめ、交換後に動きが渋くならないかを見ました。フロントのビスを外して簡易錠を引き抜き、新しい部品を同じ位置に納めました。GIKEN ホーム空錠を選んだ理由と使い方を、作業の合間にご説明しています。最後にお客様にも鍵を回していただき、手応えを確かめてもらいました。金額は19,800円（税込）となり、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 8,800円です。

お客様のご感想

そのままでは使えない状態でしたが、その場で交換してもらえて助かりました。こちらが気にしていた点を先に確認してもらえました。到着までに少し時間がかかったので、その点だけ待つ覚悟が要ると感じました。

40代・女性・Y.J様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

破損した部品は、同じ型番が廃番になっていることがあります。刻印を控えておくと、代替品の提案が早く進みます。今回の玄関ドアではGIKEN ホーム空錠を使っています。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。同じ鍵で複数の扉を開けられるようにできる場合もあります。扉の種類が揃っているかで変わります。