東京都練馬区の空回りしてしまう戸建住宅の玄関ドアの鍵交換に対応した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

東京都練馬区の玄関ドアについて、戸建住宅にお住まいのお客様からご相談をいただきました。施錠も解錠もできず、鍵だけが回ってしまう状態とのお話でした。早く直したいとのご希望だったため、受付後すぐに現場へ向かいました。できるだけ扉を傷めない方法で替えてほしいとのご要望をいただきました。作業前に、現場でできることと料金の目安をご説明したうえで進めました。

施工の詳しい内容

東京都練馬区の現場へ伺い、まず普段の使い方と困っている点を伺いました。そのうえで、玄関ドアの鍵の回り方と扉の建付けを確認し、原因の切り分けを行いました。既存の鍵を取り外したあと、取り付け穴の位置とビスの径を確認して新しい部品を固定しました。作業の途中でも、動きが変わるたびに操作感を確かめながら進めました。扉を開けた状態と閉めた状態の両方で施解錠を試し、どちらでも同じ手応えになるよう整えました。東京都練馬区での今回の作業料金は44,000円（税込）です。

お客様のご感想

手応えがなくなって不安でしたが、その日のうちに新しい鍵で施錠できるようになりました。料金を先に説明してもらえたので、安心して任せられました。同じことが起きたときの相談先ができたのもよかったです。

30代・女性・I.C様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が空回りするときは、シリンダーと錠ケースをつなぐ部品が外れているか、内部が摩耗していることがほとんどです。東京都練馬区の玄関ドアでは、現地で状態を確認したうえで作業内容と料金をご説明してから対応しました。取り付け後は、鍵とサムターンの両方から施錠・解錠を確かめています。同じ症状が短い期間で再発する場合は、錠前だけでなく扉側の原因も疑ってください。