神奈川県相模原市中央区の鍵の紛失にともない集合住宅の玄関ドアの鍵を交換

ご依頼・ご要望の詳細

神奈川県相模原市中央区の集合住宅の玄関ドアについてのご依頼です。鍵が見当たらず、予備の鍵も手元に無いとのことでした。早く直したいとのご希望だったため、受付後すぐに現場へ向かいました。できるだけ扉を傷めない方法で替えてほしいとのご要望をいただきました。状態を確認したうえで作業の範囲をご説明し、ご了承をいただいてから着手しています。

施工の詳しい内容

現場に着いてすぐ、集合住宅の玄関ドアを操作して症状を再現できるかどうかを確かめました。続いて、玄関ドアの鍵穴と錠前の動きを確かめ、扉と枠の位置関係も含めて状態を確認しました。既存の鍵を取り外したあと、取り付け穴の位置とビスの径を確認して新しい部品を固定しました。作業範囲が変わる場合は、その都度内容と費用をご説明しています。扉を開けた状態と閉めた状態の両方で施解錠を試し、どちらでも同じ手応えになるよう整えました。神奈川県相模原市中央区での今回の作業料金は22,000円（税込）で、内訳は技術料 12,100円 ＋ 部品代 9,900円です。

お客様のご感想

鍵を失くしてしまい困っていましたが、その日のうちに新しい鍵で施錠できるようになりました。作業の前後で状態を見比べさせてもらえたので、違いがよく分かりました。片付けまできれいにしてもらえたので、そのまま普段どおり使えました。

60代・男性・F.U様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵を紛失したときは、拾った人に使われる可能性が残るため、見つかっても錠前ごと交換しておくと安全です。神奈川県相模原市中央区の玄関ドアでは、現地で状態を確認したうえで作業内容と料金をご説明してから対応しました。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。同じ症状が短い期間で再発する場合は、錠前だけでなく扉側の原因も疑ってください。