神奈川県秦野市の鍵が固くて回らないとのご相談で玄関ドアの鍵をTOSTEMの鍵へ交換

ご依頼・ご要望の詳細

神奈川県秦野市にお住まいのお客様から、戸建住宅の玄関ドアについてご連絡をいただきました。鍵を回すのに強い力が必要になっていたとのことでした。その日のうちに対応してほしいとのご希望で、到着後すぐに状況を確認しました。できるだけ扉を傷めない方法で替えてほしいとのご要望をいただきました。TOSTEM Z-1A2-DDTCへの交換で対応することとし、作業前に部品と料金をご説明しました。

施工の詳しい内容

神奈川県秦野市へ伺い、戸建住宅の玄関ドアの現在の状態とご希望の仕上がりを確認するところから始めました。続いて、玄関ドアに付いている錠前の型式、扉厚、バックセット、固定方法を調べました。既存の鍵を取り外したあと、取り付け穴の位置とビスの径を確認して新しい部品を固定しました。使用したTOSTEM Z-1A2-DDTCは、既存の寸法に合うことを確認したうえで選定しました。最後に固定部の緩みやがたつきを再点検し、鍵とサムターンの両方で正常に施錠・解錠できることを確認しました。神奈川県秦野市での今回の作業料金は61,600円（税込）で、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 39,600円です。

お客様のご感想

毎回力を入れて回していましたが、手持ちの鍵の本数まで相談に乗ってもらえました。料金を先に説明してもらえたので、安心して任せられました。頼んだその日のうちに終わったのもありがたかったです。

50代・女性・S.J様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が回りにくいとき、原因は錠前側だけとは限りません。扉の建付けがずれていると、錠前を替えても同じ症状が出ます。神奈川県秦野市の玄関ドアにはTOSTEM Z-1A2-DDTCを使用しました。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。同じ症状が短い期間で再発する場合は、錠前だけでなく扉側の原因も疑ってください。