大分県大分市の鍵が折れた施設のトイレのドアの鍵交換に対応した施工事例

ご依頼・ご要望の詳細

施設をご利用のお客様からお電話をいただき、鍵を回した拍子に根元から折れてしまったとのお話を伺いました。今の扉に加工をせずに取り付けられるものを希望されていました。その場でできる対応と料金をご説明し、ご納得いただいてから進めました。

施工の詳しい内容

施設のトイレのドアの前でお話を伺い、どこから手を付けるかを決めました。そのうえで、トイレのドアの錠前の防犯性能と、扉を傷めずに開けられるかを見極めました。扉を開けた状態で固定し、鍵を入れ替えたあとに受け座の位置も見直しました。作業範囲が変わる場合は、その都度内容と費用をご説明しています。作業後は鍵の抜き差しと扉の開閉を繰り返し、片手でも無理なく操作できることを確認しました。ご請求は13,200円（税込）です。

お客様のご感想

鍵が折れてしまい焦りましたが、扉を傷めずに替えてもらえました。電話のときの説明と、来てからの説明が同じで安心できました。連絡してから到着までの目安がもう少し分かると、より安心できたと思います。

60代・男性・H.C様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が折れる前には、回すときに引っ掛かりが出ていることがほとんどです。違和感の段階で見てもらうと大ごとになりません。トイレのドアの状態を確かめ、できることをご説明したうえで作業しました。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。同じ建物に同じ型の錠前がある場合は、まとめて見直すと手間が減ります。