大阪府大阪市住吉区の回らなくなった集合住宅の玄関ドアのシリンダーをWEST製へ交換

ご依頼・ご要望の詳細

マンションにお住まいのお客様から、大阪府大阪市住吉区の玄関ドアについてのご依頼です。鍵が回らなくなり、開け閉めができないとのご相談です。当日中の対応をご希望でしたので、到着後すぐに作業に入れる準備を整えて伺いました。交換後にどのような使い勝手になるかを、作業前に知りたいとのことでした。現地で既存錠の型式と取り付け寸法を確認し、WEST製を使用することになりました。

施工の詳しい内容

大阪府大阪市住吉区の現場へ伺い、まず普段の使い方と困っている点を伺いました。そのうえで、玄関ドアの錠前の型式と、扉の厚み・取り付け位置を測って適合する部品を絞り込みました。扉に付いていたのは開き戸錠でした。既存のシリンダーを取り外したあと、取り付け穴の位置とビスの径を確認して新しい部品を固定しました。WEST製は、取り付け後に鍵の操作だけでなく扉の閉まり方まで確認しています。扉を開けた状態と閉めた状態の両方で施解錠を試し、どちらでも同じ手応えになるよう整えました。大阪府大阪市住吉区での今回の作業料金は33,000円（税込）で、内訳は技術料 11,000円 ＋ 部品代 22,000円です。

お客様のご感想

毎回力を入れて回していましたが、その日のうちに新しい鍵で施錠できるようになりました。玄関ドアのどこが原因だったのかを、実物を見せながら説明してもらえました。頼んだその日のうちに終わったのもありがたかったです。

20代・男性・N.H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

担当したスタッフより

鍵が回りにくいとき、原因は錠前側だけとは限りません。扉の建付けがずれていると、錠前を替えても同じ症状が出ます。大阪府大阪市住吉区の玄関ドアには開き戸錠が付いており、今回はWEST製を使用しました。交換後は鍵の回転、デッドボルトの出入り、扉を閉めた状態での施錠を確認しています。作業後も操作時に強い抵抗を感じる場合は、扉の建付けを含めて再点検が必要です。