賃貸の鍵をなくしたときの正しい手順は？かかる費用相場や予防方法を解説！

賃貸物件で鍵をなくしてしまうと、家に入れない不安や費用の心配、防犯上のリスクなど、さまざまな問題が一気に押し寄せてきます。特に賃貸の場合は、管理会社や大家の対応、費用負担の有無、契約書に基づくルールなどを確認しなければならないため、自己判断で動くとトラブルにつながることもあります。

本記事では、鍵をなくしたときにまず取るべき行動から、鍵開け業者に依頼する判断基準、かかる費用相場、予防策を解説します。賃貸の鍵をなくしてお困りの方は是非とも参考にしてみてください。

賃貸の鍵をなくしたときにまずやるべきこと

賃貸物件で鍵をなくしてしまった場合、焦って行動すると余計に状況が悪化したり、無駄な費用が発生することがあります。まずは落ち着いて順を追って確認することが大切です。ここでは、鍵をなくしたときに取るべき初動対応について詳しく解説します。

落ち着いて身の回りや行動範囲をできる限り探す

鍵をなくしたと思っても、実際にはカバンの底やポケットの奥、机の上など、思わぬ場所から見つかるケースが少なくありません。焦って業者を呼んでしまうと数万円の費用がかかる可能性があるため、まずは冷静に行動しましょう。

出かけたルートや立ち寄った場所を思い出し、財布やバッグ、小物入れを丁寧に確認することが重要です。特に車の中や郵便受け、洗濯物のポケットなどは見落としやすいポイントです。外出先で落とした可能性が高い場合は、近くの店舗や施設の落とし物センターに問い合わせてみるのも有効です。

警察へ遺失届を提出する

鍵が見つからない場合は、速やかに最寄りの交番や警察署に行き、遺失届を提出しましょう。遺失届を出しておくと、後日鍵が届けられた際に連絡を受け取ることができます。さらに、万が一鍵が悪用されたときに警察へ相談する際の証拠にもなります。

遺失届を出す際には、落とした日時や場所の見当、鍵の特徴（キーホルダーの有無やメーカー名など）を伝えるとスムーズです。また、警察庁が提供する「落とし物検索サービス」を活用すると、自分の鍵が見つかっていないかオンラインで確認することも可能です。

管理会社や大家へ連絡する

賃貸の場合、必ず管理会社や大家への連絡が必要です。勝手に鍵業者を呼んで交換や開錠をすると、契約違反や費用負担をめぐるトラブルにつながることがあります。管理会社によっては、スペアキーを持って駆けつけてくれるケースもありますし、提携している鍵業者を手配してもらえることもあります。

連絡を入れる際には「鍵をなくした状況」「防犯上の不安があるかどうか」「業者を呼んでよいか」といった点を明確に伝えましょう。特にオートロック付き物件では、エントランスの解錠に関わるため、管理会社の指示を仰ぐことが必須です。

鍵開け業者に依頼するかの判断基準

賃貸で鍵をなくしたとき、必ずしもすぐに鍵開け業者を呼ぶ必要があるわけではありません。状況によっては、合鍵や管理会社の対応で解決できる場合もあります。無駄な出費やトラブルを避けるためには、業者を呼ぶべきかどうかを冷静に判断することが大切です。以下の観点を参考に検討してみましょう。

管理会社・大家に連絡が取れるかどうか

まず確認すべきは、管理会社や大家に連絡できるかどうかです。多くの賃貸物件では、契約時に合鍵が管理側に保管されています。営業時間内であれば、連絡を入れるだけで解錠やスペアキーの貸し出しに対応してもらえる可能性があります。

勝手に業者を呼んでしまうと、後日「事前連絡がなかった」としてトラブルになるケースもあるため注意が必要です。夜間や休日など管理会社と連絡がつかない場合のみ、業者への依頼を検討すると安心です。

防犯上のリスクがあるかどうか

鍵を「なくした」のか「家に置き忘れた」のかによって判断が変わります。もし外出先で落としたり盗まれたりした可能性がある場合、防犯上のリスクは非常に高いため、開錠だけでなく鍵交換まで業者に依頼すべきです。

一方で、部屋の中に鍵を閉じ込めてしまっただけであれば、鍵そのものが第三者の手に渡る心配は少ないため、開錠作業だけで済むことが多いです。状況を見極めて依頼内容を判断しましょう。

自分で入れる手段があるかどうか

合鍵を持っている家族や知人に連絡できる場合や、管理人室・コンシェルジュでスペアキーを借りられる場合は、業者に依頼せず解決できます。また、窓から無理やり入ろうとするのは危険であり、防犯上も問題がありますので避けてください。

どうしても他に手段がない場合のみ、信頼できる業者に依頼するようにしましょう。業者を選ぶ際は、料金体系が明確で口コミや実績があるかどうかを確認すると安心です。

賃貸の鍵をなくしたときにかかる費用相場

鍵をなくしたときに気になるのが「いくらかかるのか」という点です。実際の費用は状況や鍵の種類によって大きく変わります。ここでは、代表的なケースごとの費用相場を解説します。

鍵開けの費用相場

鍵を開けてもらうだけの場合、費用は8,000円〜35,000円程度が目安です。一般的なギザギザの刻みキーであれば比較的安く、夜間や休日の依頼、ディンプルキーやオートロック付き物件では高額になる傾向があります。

また、深夜や早朝は出張費や時間外料金が上乗せされ、平日昼間の1.5〜2倍になるケースもあります。作業時間は10〜30分程度で済むことが多いため、緊急性の高いときでも比較的スピーディに対応してもらえます。

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鍵交換の費用相場

防犯のために鍵ごと交換する場合は、15,000円〜50,000円前後が相場です。シンプルなピンシリンダーであれば1万〜2万円台、ディンプルキーなど防犯性の高い鍵は3万円以上、カードキーや電子錠では5万円以上になることも珍しくありません。

交換は部材費と作業費が含まれるため、開錠のみと比べて高額になります。外で鍵を落とした場合や盗難の可能性があるときは、防犯上の観点から交換を検討することが推奨されます。

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合鍵作成の費用相場

スペアキーを作る場合、一般的な刻みキーなら300円〜1,000円程度でホームセンターでも作成可能です。しかしディンプルキーや特殊キーでは、作成できる場所が限られ、費用も 3,000円〜5,000円前後 かかります。

元鍵がない状態で新たに作成する場合は、メーカーへの取り寄せが必要となり、1万円以上になることもあります。賃貸では勝手に合鍵を作るのが禁止されている物件もあるため、必ず管理会社や大家に確認してから作成しましょう。

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賃貸の鍵をなくさないための予防策

一度鍵をなくすと費用も手間も大きな負担になります。そのため、日頃から紛失を防ぐ工夫をしておくことが大切です。ここでは、誰でも実践できる効果的な予防策を紹介します。

決まった置き場所を設ける

鍵をなくす原因の多くは「置き忘れ」です。帰宅したら必ず玄関横のフックやトレーに置く、外出中はバッグの決まったポケットに入れるといったルールを作るだけで紛失リスクは大幅に減ります。

複数の場所に置く習慣があると探すのに時間がかかるため、必ず一か所に固定することが重要です。家族で共有する場合も「鍵の定位置」を決めて、全員が徹底するようにしましょう。

鍵にキーホルダーなどを付ける

小さな鍵は目立たず、気づかないうちに落としてしまうことがあります。大きめのキーホルダーや鈴を付けることで存在感が増し、落としたときも音で気づきやすくなります。

リール付きのキーホルダーでバッグやベルトに固定すれば、使用後も自動で元の位置に戻るため、置き忘れを防げます。見た目だけでなく実用性を重視して選ぶと効果的です。

スマートタグを活用する

最近では「スマートタグ」と呼ばれる小型デバイスを鍵に付けることで、紛失を防ぐ人が増えています。BluetoothやGPS機能を使い、スマホで鍵の位置を確認できるため、落とした際にすぐ見つけやすいのがメリットです。

AppleのAirTagやTileなどの製品が代表的で、アラーム音を鳴らしたり最後に検知された場所を地図で確認できる機能もあります。初期費用は数千円ですが、紛失の不安を大幅に軽減できます。

電子錠にする

根本的な解決策として「鍵を持ち歩かない」という選択肢もあります。暗証番号やスマホアプリで開けられる電子錠やスマートロックを導入すれば、物理的な鍵をなくすリスクそのものをなくせます。

賃貸物件でも後付けできる製品があり、工事不要で設置できるタイプも多いため、特に鍵をよくなくす人には有効です。ただし、導入には初期費用がかかる点や、電池切れ時の対策を事前に確認しておくことが必要です。

賃貸の鍵紛失でよくある質問

鍵をなくしたとき、多くの人が共通して抱える疑問があります。ここでは、特に問い合わせや検索が多い内容をQ&A形式でまとめました。実際の状況に照らし合わせて、トラブルを未然に防ぐ参考にしてください。

鍵を落としたら家がバレる？

鍵に住所や名前が直接書かれていなければ、すぐに住まいが特定される可能性は低いです。ただし、財布や郵便物などと一緒に落とした場合、個人情報と結びついて家が特定されるリスクが高まります。

そのため、落とした場所が不特定多数の人が利用する駅や商業施設であれば、防犯上の観点から早めに鍵交換を検討すべきです。特に女性の一人暮らしや1階住戸の場合は、念のため速やかに対応することが安心につながります。

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鍵開けを鍵屋に依頼するときに必要な物はある？

鍵開けを依頼する際には、基本的に「本人確認書類」が必要です。運転免許証や保険証、学生証などで、依頼者と住所が一致していることを業者が確認します。もし身分証が家の中にある場合は、作業後に提示を求められることもあります。

また、管理会社や大家からの承諾が必要な場合もあるため、依頼前に確認しておくとスムーズです。本人確認ができないと不正開錠と疑われる恐れがあるため、必ず用意してから連絡しましょう。

賃貸の鍵を紛失したら鍵交換をした方が良い？

外出先で落とした場合や盗難の可能性があるときは、防犯上の観点から鍵交換を行うのが望ましいです。特にディンプルキーやオートロック付き物件は、合鍵を不正に作られるリスクは低いものの、万が一に備えて交換することで安心できます。

一方で、部屋の中に置き忘れただけであれば、交換までは不要で、開錠だけで済むケースもあります。管理会社の方針や契約内容に従い、必要性を判断しましょう。

賃貸の合鍵を作るときの注意点は？

賃貸物件では、契約で「勝手に合鍵を作成してはいけない」と定められているケースがあります。無断で作ると契約違反となり、退去時にトラブルにつながる恐れがあります。

合鍵が必要な場合は、必ず管理会社や大家に相談し、許可を得てから作成しましょう。特にディンプルキーやカードキーは、元鍵や登録カードがなければ作成できないため、早めに確認しておくと安心です。

賃貸の鍵を紛失したときに保険は使える？

火災保険や家財保険に「駆けつけサービス」が付帯している場合、年1回まで無料で開錠作業を受けられるケースがあります。また、クレジットカードの付帯サービスでも、鍵開け費用が補償されることがあります。

ただし、鍵交換の費用までカバーされるケースは少なく、自己負担になることが多いです。契約中の保険内容を事前に確認しておけば、いざというときに費用負担を軽減できるでしょう。

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賃貸で鍵をなくしたときは迅速な連絡と防犯対策が重要

賃貸物件で鍵をなくしたときは、まず落ち着いて身の回りを探し、見つからなければ警察や管理会社に連絡することが最優先です。勝手に業者を呼ぶと契約違反や費用トラブルにつながるため、必ず管理会社や大家の指示を仰ぎましょう。どうしても入れない場合や防犯上のリスクがある場合には、信頼できる鍵業者へ依頼するのが適切です。

費用は鍵開けで1万〜3万円程度、鍵交換では鍵の種類によって2万〜5万円以上かかることもあります。状況を見極めて、必要に応じて交換を行うことで安心が得られます。また、普段から鍵の置き場所を決めたり、キーホルダーやスマートタグを活用したりすることで、紛失自体を防ぐことも可能です。

万が一賃貸の鍵をなくしてお困りの際は是非ともキーホースまでご相談ください。キーホースでしたら、最短15分で現場に駆け付け鍵トラブルを解決いたします。鍵がなくて家に入れない、なくした鍵は見つかったけど防犯面が心配、などでお困りの際はキーホースまでお気軽にお問い合わせください。